扎兰屯成吉思汗机场旅客服务热线升级啦，为进一步创新服务渠道、创新服务方式、提升服务水平，自2023年1月1日起，扎兰屯机场旅客服务热线将升级并入“内蒙古民航机场集团旅客服务平台”。届时，机场问询电话号码将变更为“0471-96777”。原号码（0470-2919595）将停止使用。

旅客还可关注“内蒙古民航机场集团旅客服务平台”微信公众号，体验线上自助服务功能及24小时人工在线客服功能。

此次旅客服务热线升级是实施机场服务热线的“干支联动”，以呼和浩特机场为中心，带动内蒙古全区各机场旅客热线服务业务，通过建设统一的平台化、标准化、智能化服务热线系统，打造高标准呼叫中心，促进全区各机场问询服务同步、同质提升。我们秉承以旅客为中心，以服务为核心的服务理念，以优质高效解决旅客问题为目标，为旅客提供7*24h全天候人工咨询服务，树立服务新形象。