随着旅游黄金季如约而至,来呼伦贝尔草原旅游的游客日益增多。为维护旅游市场秩序、营造良好的旅游环境、保障消费者合法权益,海拉尔区市场监督管理局、海拉尔区发改委于日前联合开展了旅游市场专项检查。
两部门加强了对西山国家森林公园、呼伦贝尔古城步行街等景区及周边食品店、餐饮店、宾馆的价格检查,要求经营主体严格履行合同约定,切实遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,杜绝变相涨价、自立收费项目、自定收费标准等乱加价、乱收费行为;要自觉维护旅游市场价格秩序和广大游客的切身利益,规范明码标价行为,确保呈现给消费者的价格合理、透明、规范。执法人员表示,一经发现价格违法行为,将从严从快查处。此外,两部门还重点检查了旅游景区、景点是否设立消费者投诉举报电话和12315消费维权服务点,畅通投诉渠道,确保发生消费纠纷能及时得到处理。