对于年轻的朋友们来说，办理些业务是非常简单的，那么对于老年人来说，就显得不是很方便了，为了让老年人办事更便利，海拉尔区健康街道做了哪些？接下来我们来详细了解一下吧！
为了让老年人办事更便利，海拉尔区健康街道做了哪些？
为进一步方便老年人等群体办理业务，海拉尔区健康街道优化服务举措，为老年人提供更加便利的办事环境及流程，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
优化服务流程。针对老年人办事的实际困难，对社保卡办理等涉及老年人的高频服务事项，由窗口工作人员主动沟通、主动服务，加大宣传引导，在为老年人办理社保卡业务的同时引导帮助老年人领用电子社保卡。对异地居住的老年人，提供免费邮寄到家服务。
设置办事“绿色通道”。老年人前来大厅办事时，工作人员通过“绿色通道”让他们享受优先服务。安排专人为老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务，确保老年人办事“一站式”办结。
完善“健康码”管理。疫情防控期间，针对没有微信的老年人无法扫“健康码”的情况，在大厅入口安排志愿者和工作人员专门服务，采取查验身份证、社保卡等有明确信息登记的证照核实健康码，方便快捷进入办事大厅。
实行上门服务。对部分年龄偏大、身体不便的群众，派工作人员进行“上门服务”，帮助申请人填写授权委托书、登记申请表等材料。
健康街道将大力弘扬“敬老养老助老”社会风尚，进一步强化服务意识，不断优化服务环境，丰富服务内容，给予老年人更多呵护和关爱，提升老年人的幸福感和获得感，进一步提升服务质效和水平。
