这是根河市公安局110致广大市民的一封信，“请大家共同维护有限的110资源，禁止恶意骚扰滥打110报警电话，影响110报警服务台正常秩序，促进110的可持续发展！”

根河市公安局110致广大市民的一封信

尊敬的广大市民朋友：

2018年1月10日是全国公安机关第32个110宣传日，今年的宣传主题是“110，守护新时代美好生活”。

根河市公安局110指挥中心建于2005年，设有应急处突指挥中心系统、“三台合一接报警系统”、“电视电话会议系统”、“350兆集群寻呼系统”和“城市报警与监控系统”。担负着受理公众紧急报警、举报、投诉和求助，制定重大警务动、重大突发案（事）件和重大治安事故预案并指挥协调处置，全市公安应急管理，指导、协调社会服务联合行动，以及根河市突发社会安全事件应急指挥等工作职责。

多年来，根河市公安局110指挥中心建立起了一整套完备的指挥工作机制，形成了以公安指挥中心为核心，各部门、各警种整体联动、快速反应、灵敏高效的工作模式，切实提高了公安机关执法办案、应急处置与合成作战的能力。成为信息共享、高效实用、功能强大、快速反应的决策中心、调度中心和综合信息处理中心。110报警服务工作在市委、市政府和上级公安机关的领导下，在社会各界和广大群众的关心爱护和支下，通过创新体制、完善机制、认真履责，在打击犯罪、维护社会治安、服务群众和应急处突方面得到了社会各界、人民群众的广泛赞誉和充分定。

我们将在今后的工作中忠诚履责、共谋发展，在不断的探索中进步和成长。

110接处警工作范围

1、接受报警的范围

刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

2、接受求助的范围

发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

3、接受投诉的范围

公安机关及其人民警察正在发生的违反《人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。

“请大家共同维护有限的110资源，禁止恶意骚扰滥打110报警电话，影响110报警服务台正常秩序，促进110的可持续发展！”

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一项规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：

在新的一年里，全市公安机关和全体110民警将继续履行打击犯罪、维护治安和服务群众等职责，牢固树立全心全意为人民服务宗旨，严格执法、热情服务，一如既往地做好110接处警工作，为新时代美好生活营造良好社会治安环境！

根河市公安局110指挥中心

2018年1月8日